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新媒體盛行？公關傳播不要陷入工具綁架內容的怪圈
作者：許景雙 時間：2014-5-22 字體：[大] [中] [小]
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【核心內容】微博微信等新媒體工具盛行，公關人張嘴閉嘴社交媒體營銷，一時間，仿佛你沒有玩過自媒體就玩轉不了公關了，就不能做傳播工作了，即使甲方的企業經營人員也將微博微信掛在嘴上。其實，所有的社交媒體都是工具，工具永遠是組合手段，不能“唯工具論”，因為內容為王才是品牌傳播的真諦所在。
最近和圈內的一些朋友交流，張口閉口談微博微信。無論是圈內老人和新人都談微博微信。無論是乙方從業人員還是甲方人員也都談新媒體，一瞬間新媒體、社交媒體、微信營銷成為公關人三句不離口的口頭禪。這也使得一些在杭州、深圳、北京、上海等地的新媒體營銷公司忙得不亦樂乎，眼見著從傳統公關傳播公司里撬走了一單又一單的業務。
誠然，微博微信幾年間的用戶飛速增長，以及大量公眾開設微博、微信賬戶，使得越來越多的企業和組織關注微博傳播和微信傳播。數據顯示，新浪微博從2009年的公測到2014年上市，只用了五年，并且獲得了阿里巴巴的注資。微博于北京時間4月17日晚登陸納斯達克，成為首家上市的中文社交媒體。官方數據：微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬，超過8萬個政府機構和官員的微博賬號、70多萬個個人認證賬號、40多萬家企業認證賬號。據了解，微博的用戶在手機端訪問時長好像已經超過70%以上。而騰訊公司的微信也是移動互聯網的熱寵，微信公布數據顯示， 2011年1月推出的微信，到2013 年四季度月活躍用戶已達3.360 億，媒體報道顯示微信注冊用戶已經超過6.5億。
龐大的注冊用戶和持續增長的趨勢，使得從事品牌傳播工作的經營方和服務方，越來越重視微博、微信的工具使用。
但是隨著網絡環境的凈化工作開展，以及對網絡謠言的打擊力度加大，企業參與微博傳播的熱度正在下降，同時考慮到微博的弱關系組合模式會降低信息傳播的到達率，也逐漸降低了企業采用微博傳播的熱情。
而，微信傳播作為一個最新火熱的工具，仍然被企業主、廣告公司和公關公司津津樂道。
筆者認為，公關傳播的本質是基于內容為核心的傳播工作，而微博、微信等都是傳播的工具，因此奉勸傳播圈內的朋友，莫要“唯工具論”，工具永遠是手段，傳播的內容和傳播的策略才是核心，因此基于內容的創意仍然是從事傳播工作者的核心能力，而提升內容的創造力和創意的獨特性，依然是評價傳播好壞的王道法則。切莫因噎廢食，為了工具而工具，為了微信而微信，最后發現，其實將最鋒利的寶劍交給一個沒有武術功底的人，依然舞不出絕世劍法。
工具的變化是與時俱進的，而人們的閱讀習慣也是不斷發展變化的。舉個例子，五年前，好多公關公司在為客戶提供傳播服務的時候，基本都會為客戶建議一種工具，那就是采用名人博客的方式傳播品牌，這種博文大都是長篇大論，再不濟也在千字以上。站在今天，微博微信為工具盛行的今天，我們反觀過去，為什么名人博客、長博客已經沒有了市場，而公關傳播工作和公關傳播公司依然存在。這就提醒我們，我們可以有一個追逐傳播工具變化的心，但不能有“唯工具論”的片面思維，因為在任何時代，內容永遠為王！
許景雙，廣告公關行業資深從業人士，在咨詢、廣告、公關傳播領域內近十年經驗與歷練，曾供職知名4A公司、傳播公司，服務近百家客戶，歡迎各位與作者交流觀點和經驗。郵箱xujingshuang668@126.com